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  • No : 3781
  • 公開日時 : 2023/04/01 00:00
  • 更新日時 : 2023/08/22 17:10
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請求・明細書の更新通知(メール)が届きません。

回答

毎月17日頃にUCコーポ請求・明細書ダウンロードサービスより配信されるメールは、当月にご請求がない場合は送信されません
ログインしてご確認の上、万が一ご請求があるにも関わらずメール受信していない場合(迷惑メールフォルダのご確認もお願いします)は、下記専用サポートデスクまでご申告ください。ただし、ログイン後のトップページに「配信エラーあり」と表示された場合は、お客さま起因と考えられますため、以下2点をご確認願います。
  1. 迷惑メールフォルダへの振分け、または受信フォルダの容量オーバ
    ご利用のメールサービス(Outlook等)にて、設定調整してください。
  2. ご担当者変更等による受信メールアドレスの変更
    ログイン後、メールアドレス変更の操作をお済ませください。
UCコーポ請求・明細書ダウンロードサービス ビューカード担当
℡03-4363-7935
営業時間 10:00~17:00(土休日・年末年始を除きます)
 
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