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  • 公開日時 : 2023/08/08 15:06
  • 更新日時 : 2023/10/22 12:18
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Apple Payが利用できませんでした。どのようなことが原因として考えられますか？

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回答

ご利用状況により、以下のような原因が考えられます。

【ビューカード、Suicaのどちらにも考えられる原因】
端末の電源がOFFになっている、電池が切れている可能性がありますので、端末の状態をご確認ください。
もし、端末が壊れたと思われる場合（起動しない、動作がおかしいなど）は、こちら（Apple社ウェブサイト）をご参照ください。

以下、該当する▼をクリックしていただくとご案内が表示されます。   　※Suicaへのクレジットチャージやオートチャージも含みます          


上記にあてはまらない場合は、ご利用いただけない原因をお調べいたしますので、お手数ですが、カード名義人ご本人様より下記ビューカードセンター（ご利用案内デスク）までお問い合わせください。

＜ビューカードセンター（ご利用案内デスク）＞
　電話番号：03-6685-6880
　営業時間：9時～17時30分（年中無休）
　※カード番号をお手元にご用意ください

なお、【ご利用可能額のご確認】は、下記ビューカードセンターまでお電話ください。

＜ビューカードセンター（自動音声応答）＞
　電話番号：03-6685-7000（年中無休）
　自動音声応答によるご案内：6時～23時
　※音声ガイダンスでは「1番（ご利用可能額照会）」をプッシュしてください
　※ご利用の際は、カード番号と暗証番号をご用意ください

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