更新カードは、お持ちのカードの有効期限月の初旬をめどにお送りします。

2026年6月に有効期限を迎えるカードより、事前に受け取り方法を設定された場合のみ「簡易書留」にて、特に設定されていない場合は「普通郵便」にてお届けいたします。
そのため、前回のカード更新時と受け取り方法が異なる場合があります。

お届けの目安時期を過ぎてもカードが届いていない場合、まず、ご家族の方が受け取られていないか、あわせてポストに投函されていないかをご確認ください。
※簡易書留の場合も、ご家族の方がお受け取りいただけます。

ご家族の方も受け取られていない場合や、「ポストに見当たらない」「再配達の保管期限を過ぎた可能性がある」などの場合は、発行状況や配送状況を確認のうえ、ご案内しますので、下記ビューカードセンターまでお問い合わせください。
※JALカードSuica会員の方は、こちらをご確認のうえ、株式会社JALカードへお問い合わせください。

＜ビューカードセンター＞
電話番号：03-6685-7000
受付時間：9時～17時30分（年中無休）

・音声ガイダンスでは「4番（新規入会、その他お問合せ）」を選択してください
・カード番号をお手元にご用意ください

※臨時休業・受付時間変更となる場合がございます
※当社は「一般財団法人 日本財団電話リレーサービス」にも対応しております