• No : 749
  • 公開日時 : 2023/07/21 16:57
  • 更新日時 : 2024/02/21 11:27
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Suica付きビューカードを退会する場合、Suicaのチャージ残額はどうすればよいですか?

回答

カード内のSuica残額については、お買い物などですべて使い切っていただくか、下記いずれかの方法でお手続きください。

1、駅のATM「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」にて払い戻していただく

【ご注意】
・ビューカードの裏面に、有効期限内の定期券情報がある場合、定期券の有効期限が過ぎてから払い戻してください。
・払い戻しに際し、手数料はいただきません。
・VIEW ALLTEでの払い戻し手続きには、ビューカードの暗証番号が必要です。
 ビューカードの暗証番号の確認方法を教えてください

お近くのVIEW ALTTEの設置場所は、こちらをご確認ください。
※操作方法にご不明点がありましたら、ATMに備え付けの電話でお問い合わせください。
  (▼をクリックしていただくと、画面イメージが表示されます)

2、ハサミを入れたカードをご返送いただき、弊社からの返金をお待ちいただく

ハサミ等で切り込みを入れた「旧カード」を退会届とあわせてご返送ください。
Suica残額は、弊社にカードが到着した後、約1ヶ月でご登録口座に返金いたします。

【ご注意】
・カードの表面にⅱマークがある場合は、提携先の各カード発行会社へ直接ご連絡ください。
・カードをご返送いただけない場合、Suica残額の返金はいたしかねます。
・返金に際し、手数料はいただきません。