支払方法を変更しました。明細の金額や支払方法の表示はいつ変わりますか？

お支払方法の変更手続きをされてから、ご利用明細に変更後の情報が反映されるま... 詳細表示

新しい有効期限の更新カードが届きました。旧カードのSuica残額を払い戻したいですが、近くにVIEW ALTTEがありません。どうすればよいですか？

お近くに「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」がない場合は、カードの有... 詳細表示

返金が発生した場合、いつ頃どこに振り込まれますか？

ご利用分のキャンセルなどによる払戻しから、該当金額をご返金することとなった... 詳細表示

「ご利用通知サービス」とはどんなサービスですか？

ビューカードをご利用いただいた際に、ご利用日時・金額などをメールで通知する... 詳細表示

リボ払いは使いたくありません。解除できますか？

恐れ入りますが、お支払方法からリボ払いの設定を取り外すことはできません。 ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の「ワンタイムパスワード」はSMS、Eメールのどちらに通知されますか？また、変更したい場合はどうすればよいですか？

本人認証サービスの「ワンタイムパスワード」は、ご登録の携帯電話番号へのSM... 詳細表示

ルミネでルミネカードを利用しましたが、レシートを見ると割引されていません

ルミネ・ニュウマン・ネット通販「アイルミネ」でのお買い物でルミネカードをご... 詳細表示

Suicaのチャージ残額をSuica付きビューカードに引き継ぐことはできますか？

お持ちのSuicaやビューカードの種類によって異なります。 1、お持... 詳細表示

今持っているビューカードの機能を変更することはできますか？（Suica機能なし、Suica機能付き、定期券機能付き）

いいえ、できません。 お手数ですが、ご希望の機能の付いたビューカードを新... 詳細表示

JRE IDとは何ですか？

JRE IDは、JR東日本グループのオンラインサービスでご利用いただける共... 詳細表示