「えきねっと（新幹線・JR特急列車のきっぷ等の予約サービス）」を利用するにはどうすればよいですか？

「えきねっと」をご利用いただくには、会員登録手続きが必要です。 サービス... 詳細表示

返金が発生した場合、いつ頃どこに振り込まれますか？

ご利用分のキャンセルなどによる払戻しから、該当金額をご返金することとなった... 詳細表示

JRE IDとは何ですか？

JRE IDは、JR東日本グループのオンラインサービスでご利用いただける共... 詳細表示

定期券が買えません。原因は何ですか？

以下のような原因が考えられますので、それぞれの状況にあわせてご確認ください... 詳細表示

カードであといくら利用できるか、調べる方法を教えてください（ご利用可能額の確認）

カードのご利用可能額は、インターネットサービス「VIEW's NET」また... 詳細表示

Suicaのチャージ残額を使い切るにはどうしたらいいですか？

Suicaをお買い物でご利用の場合は、1円単位でお使いいただけます。 ※... 詳細表示

今持っているビューカードの機能を変更することはできますか？（Suica機能なし、Suica機能付き、定期券機能付き）

いいえ、できません。 お手数ですが、ご希望の機能の付いたビューカードを新... 詳細表示

定期券機能付きのビューカードはどれですか？

定期券機能が利用できるビューカードは、以下の5種類になります。 ・J... 詳細表示

「ご利用通知サービス」とはどんなサービスですか？

ビューカードをご利用いただいた際に、ご利用日時・金額などをメールで通知する... 詳細表示

新しい有効期限の更新カードが届きました。旧カードのSuica残額を払い戻したいですが、近くにVIEW ALTTEがありません。どうすればよいですか？

お近くに「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」がない場合は、カードの有... 詳細表示