カード券面のローマ字表記を修正したいです

カード券面のローマ字表記の修正には、カードの再発行が必要となります。 お... 詳細表示

VIEW ALTTEで誤ってSuicaチャージ残額を払戻しました。Suicaが使えなくなりますか？

Suicaチャージ残額を払戻したビューカードは、Suicaとしてご利用いた... 詳細表示

紛失・盗難・破損などにより、ビューカードが再発行されるとJRE POINTはどうなりますか？

紛失・盗難・破損などによりビューカードを再発行した場合のJRE POINT... 詳細表示

新しい有効期限のビューETCカード（更新カード）はいつ届きますか？

更新カードは、ビューETCカード・ビューカードともに、カードの有効期限月の... 詳細表示

再発行された新しいカードが届きました。手元にある旧カードはどうすればよいですか？

名義変更やカードの磁気不良・ICチップ不具合、不正利用懸念などにより、カー... 詳細表示

海外へ引っ越す場合、カードの継続利用や住所の手続きはどうすればよいですか？

海外へのお引っ越しに伴う、よくあるご質問については、下記をご確認ください。... 詳細表示

ビューカードの再発行を依頼し、カード番号が変わりましたが何か手続きする事はありますか？

これまでお使いだったビューカードを、公共料金や、インターネット回線料金など... 詳細表示

カードの変形や破損が発生した場合は、どうすればよいですか？

カードが割れた、ICチップが剥がれた、券面の印字が擦れて読めない等、カード... 詳細表示

カードの再発行手続きをしましたが、新しいカードはいつ届きますか？

再発行のお手続き後、通常、2～4週間ほどで新しいカードをお送りします。お手... 詳細表示

不正利用や悪用懸念のため、カード番号を変更したいです

カード番号の変更をご希望の際は、お手元のカード機能を停止し、再発行いたしま... 詳細表示