再発行された新しいカードが届きました。手元にある旧カードはどうすればよいですか？

名義変更やカードの磁気不良・ICチップ不具合、不正利用懸念などにより、カー... 詳細表示

カードを利用していないのに、ワンタイムパスワードが届きました

メッセージに記載のある「取引金額」にご利用覚えがない場合、カードが不正利用... 詳細表示

ビューカードからカードご利用内容確認のハガキ、SMSが届きました

弊社が不正利用の懸念があると判断したお客さまに、ハガキやSMS（ショートメ... 詳細表示

ビューカードの紛失、盗難により不正使用された場合、補償はどうなりますか？

ビューカードの不正使用については、紛失・盗難のご連絡をいただいた日の前日か... 詳細表示

カードであといくら利用できるか、調べる方法を教えてください（ご利用可能額の確認）

カードのご利用可能額は、インターネットサービス「VIEW's NET」また... 詳細表示

定期券が買えません。原因は何ですか？

以下のような原因が考えられますので、それぞれの状況にあわせてご確認ください... 詳細表示

カードの変形や破損が発生した場合は、どうすればよいですか？

カードが割れた、ICチップが剥がれた、券面の印字が擦れて読めない等、カード... 詳細表示

締め日を過ぎたら利用可能額は戻りますか？

いいえ、毎月5日の締め日を過ぎてもご利用可能額は戻りません。ご利用可能額が... 詳細表示

オートチャージが利用できる場所やエリアはどこですか？

オートチャージは、首都圏・仙台・新潟・青森・盛岡・秋田の各Suicaエリア... 詳細表示

紛失・盗難によりビューカードを再発行する場合、手数料はかかりますか？

はい。所定の再発行手数料を頂戴しております。 再発行手数料は、カード券種... 詳細表示