クレジット機能がご利用いただけない場合、以下のような理由が考えられます。

1、本人認証サービス（3Dセキュア）による認証ができない
モバイルSuicaやえきねっとなど、インターネットでのご利用の場合、「本人認証サービス（3Dセキュア）」により、ワンタイムパスワードのご入力が必要な場合がございます。
VIEW's NETにご登録いただくと、自動的に本人認証サービスをご利用いただけるようになりますので、ご登録がお済みでない方は、下記バナーをクリックし、お手続きください。
※VIEW's NETへの会員登録後は、1時間ほどお時間を空けてからご利用ください。



2、決済額がビューカードのご利用可能額を上回っている
現在のご利用可能額はインターネットサービス「VIEW's NET」またはお電話（自動音声応答）にてご確認ください

3、お支払日にご利用代金のお引き落としができていなかった
毎月4日（土日祝日の場合は翌営業日）にお支払いが確認できなかった場合、過去にお支払いの遅れがあった場合は、カードがご利用いただけません

4、破損や磁気不良、ICチップの不具合によりカードが読み取れない
カードの再発行を承りますので、下記ビューカードセンター（ご利用案内デスク）までお電話ください
※カードの再発行には所定の手数料がかかる場合があります
（「ビューゴールドプラスカード」、「JALカードSuica CLUB-A ゴールドカード」の再発行手数料は無料です）

5、インターネットでのご利用の際に誤ったカード情報を入力している
カード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコードなど）を今一度ご確認ください

下記▼をクリックしていただくと、ご案内が表示されます。

カードの有効期限の更新や、紛失盗難・不正利用防止のため、カードの再発行をされた場合、「カード情報」が変更となります。下記リンク先ページをご参照のうえ、お客さまご自身で「カード情報」の変更手続きをお願いいたします。

・公共料金、電話料金、保険料、インターネットのプロバイダなどの定期的なお支払い
・モバイルSuica（※）
・えきねっと（※）

※モバイルSuicaやえきねっとに登録されているカード情報を変更する際は、「本人認証サービス（3Dセキュア）」により、ワンタイムパスワードのご入力が必要な場合がございます。
VIEW's NETの会員登録がお済みでない方は、下記バナーをクリックし、お手続きください。また、VIEW’s NETへのご登録後は、1時間ほどお時間を空けて再度お試しください。

6、ビューカードのセキュリティチェックにより、カードのご利用が制限されている
第三者による不正利用防止のため、カードに問題がない場合でも、一時的にご利用いただけないことがあります。お手数ですが、下記ビューカードセンター（ご利用案内デスク）までお電話ください


上記にあてはまらない場合は、ご利用いただけない原因をお調べいたしますので、お手数ですが、カード名義人ご本人様より下記ビューカードセンター（ご利用案内デスク）までお問い合わせください。

＜ビューカードセンター（ご利用案内デスク）＞
　電話番号：03-6685-6880
　営業時間：9時～17時30分（年中無休）
　※カード番号をお手元にご用意ください

なお、【ご利用可能額のご確認】は、下記ビューカードセンターまでお電話ください。

＜ビューカードセンター（自動音声応答）＞
　電話番号：03-6685-7000（年中無休）
　自動音声応答によるご案内：6時～23時
　※音声ガイダンスでは「1番（ご利用可能額照会）」をプッシュしてください
　※ご利用の際は、カード番号と暗証番号をご用意ください