クレジット機能がご利用いただけない場合、以下のような理由が考えられます。
1、決済額がビューカードのご利用可能額を上回っている
現在のご利用可能額はインターネットサービス「
VIEW's NET」または
お電話(自動音声応答)にてご確認ください
※一時的な限度額の引き上げをされた方は、
審査完了のお知らせから2か月を経過すると元のご利用可能額に戻ります
2、インターネットでのご利用の際に誤ったカード情報を入力している
カード情報(カード番号、有効期限、セキュリティコードなど)を今一度ご確認ください
下記▼をクリックしていただくと、ご案内が表示されます。
3、破損や磁気不良、ICチップの不具合によりカードが読み取れない
カードの再発行を承りますので、下記ビューカードセンターまでお電話ください
※カードの再発行には所定の手数料がかかる場合があります
(「ビューゴールドプラスカード」、「JALカードSuica CLUB-A ゴールドカード」の再発行手数料は無料です)
4、ビューカードのセキュリティチェックにより、カードのご利用が制限されている
第三者による不正利用防止のため、カードに問題がない場合でも、一時的にご利用いただけないことがあります。お手数ですが、下記ビューカードセンターまでお電話ください
5、お支払日にご利用代金のお引き落としができていなかった
毎月4日(土日祝日の場合は翌営業日)にお支払いが確認できなかった場合、過去にお支払いの遅れがあった場合は、カードがご利用いただけません
上記にあてはまらない場合は、ご利用いただけない原因をお調べいたしますので、お手数ですが、カード名義人ご本人様より下記ビューカードセンター(ご利用案内デスク)までお問い合わせください。
<ビューカードセンター(ご利用案内デスク)>
電話番号:03-6685-6880
営業時間:9時~17時30分(年中無休)
※カード番号をお手元にご用意ください
なお
、【ご利用可能額のご確認】は、下記ビューカードセンターまでお電話ください。
<ビューカードセンター(自動音声応答)>
電話番号:03-6685-7000(年中無休)
自動音声応答によるご案内:6時~23時
※音声ガイダンスでは「1番(ご利用可能額照会)」をプッシュしてください
※ご利用の際は、カード番号と暗証番号をご用意ください