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  • No : 1732
  • 公開日時 : 2023/08/08 15:06
  • 更新日時 : 2024/08/06 15:41
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引き落とし口座の変更手続きをしました。新しい口座から引き落としされるのはいつですか?

回答

新しい口座から引き落としされる時期は、お手続き方法により異なります。

【インターネットにてお手続きされた場合】
毎月14日(土日祝日の場合は前営業日)までに弊社での変更手続きが完了した場合、翌月のお引き落とし分より、新しい口座からのお引き落としとなります。

また、お客さまのお手続きから弊社での変更手続きが完了するまでの期間は、約5営業日となります。

例)VIEW's NETにて、2024年8月6日に口座変更の手続きをされた場合
8月14日までに弊社での変更手続きが完了→9月より新しい口座からのお引き落とし

【書面にてお手続きされた場合】
口座変更用紙のご投函後、新しい口座からのお引き落としとなるまでは、約2ヶ月お時間をいただきます。

【ご注意】
・口座変更手続き完了のご連絡は差し上げておりません。口座設定状況は、毎月16日以降に更新されるVIEW's NETの「ご利用明細照会」、または郵送でお届けする「ご利用代金明細書」にてご確認ください。
・カードのご利用がなく、ご利用明細が作成されない場合は、お客さまご自身でお引き落とし口座をご確認いただくことができません。お手数ですが、ビューカードセンターまでお問い合わせください。
・お手続き状況や不備等で、新しい口座からお引き落としされる時期が前後する場合があります。
・年末年始や大型連休の際は、弊社での変更手続きが完了するまでお時間がかかる場合があります。


<VIEW's NETでの口座情報の確認手順>

1、VIEW's NETにログイン後、「ご利用明細照会」をクリックします
 
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2、「明細をご覧になるカード」をプルダウンで選択し、「確定済みの最新明細」ボタンをクリックします
 
meisai

次に表示される画面に、「当該月の自動振替先の口座情報(金融機関名、支店名、口座名義)」が記載されています。
※口座番号については、安全上の観点から、非表示としております。

最新のご利用明細に、変更後の口座情報が記載されていた場合、当該月のご請求分は、変更後の口座からお引き落としいたします。

【ご注意】
・口座変更後の初回のお引き落とし結果については、引き落とし日の翌日に通帳記帳にてご確認ください。
お手続きのタイミングによっては、ご利用明細に変更後の口座情報が記載されていても、お手続きの不備等により、変更が完了していない場合があります。
この場合、変更前、変更後、どちらの口座からもお引き落としされませんので、お客さまご自身でのお支払いをお願いします。
(ご利用明細の「自動振替ができない場合のお支払いのご案内」をご参照ください)

<ビューカードセンター(オペレーター対応)>
電話番号:03-6685-7000
オペレーターによるご案内:9時~17時30分(年中無休)
※音声ガイダンスでは「4番(新規入会、その他お問合せ)」をプッシュしてください
※カード番号をお手元にご用意ください

アンケートにご協力をお願いします。
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