お持ちのSuicaがApple Payに登録できない種類のカードか、登録できない状態であることが考えられます。

＜登録できないSuicaカード＞
・Suica機能とクレジット機能が一体型となっているカード
・多機能Suica（社員証・入館証）
・高校生以下の通学定期券
・小児用Suica
・JR東日本以外で発行したSuica（モノレール、りんかい線）

＜登録できない状態＞
・改札に入場状態のSuicaカード
・有効なSuicaグリーン券情報があるSuicaカード
・すでにApple Payに登録され、無効となったSuicaカード
・すでに払戻し済みで無効となったSuicaカード
・Suicaチャージ残高が19,501円以上のSuicaカード
　※Apple Payに登録する際、デポジット500円を加算（返金）しますが、Suicaのチャージ上限額2万円を超える金額は受付できないためです。

上記の理由に当てはまらない場合は、下記へお問い合わせください。

■Apple Careサービス&サポートライン
　電話番号：0120-277-535
　営業時間：9:00～21:00

■Appleサポート
　https://getsupport.apple.com