• No : 6333
  • 公開日時 : 2026/06/25 00:00
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紛失して停止したカードが見つかった場合はどうすればよいですか?

回答

一度停止したカードは、あとから見つかった場合でもご利用いただくことはできません。
見つかったカードについては、下記のとおりご対応をお願いいたします。

【Suica機能が付いていないカード】
お客さまご自身で切断のうえ破棄してください。

【Suica機能が付いているカード】
カードのICチップにハサミ等で切り込みを入れ、再発行カードに同封される返信用封筒に入れてご返却ください。
お手元に返信用封筒がない場合は、ビューカード紛失・盗難デスクまでご連絡ください。

<ビューカード紛失・盗難デスク>
電話番号:03-6685-4800(24時間対応・年中無休)
※当社は「一般財団法人 日本財団電話リレーサービス」にも対応しております