ご利用状況により、以下のような原因が考えられます。

【ビューカード、Suicaのどちらにも考えられる原因】
端末の電源がOFFになっている、電池が切れている可能性がありますので、端末の状態をご確認ください。
もし、端末が壊れたと思われる場合（起動しない、動作がおかしいなど）は、こちら（Apple社ウェブサイト）をご参照ください。

以下、該当する▼をクリックしていただくとご案内が表示されます。

上記にあてはまらない場合は、ご利用いただけない原因をお調べいたしますので、お手数ですが、カード名義人ご本人様より下記ビューカードセンター（ご利用案内デスク）までお問い合わせください。

＜ビューカードセンター（ご利用案内デスク）＞
電話番号：03-6685-6880
受付時間：9時～17時30分

・カード番号をお手元にご用意ください

※臨時休業・受付時間変更となる場合がございます
※当社は「一般財団法人 日本財団電話リレーサービス」にも対応しております

なお、【ご利用可能額のご確認】は、下記ビューカードセンターまでお電話ください。

＜ビューカードセンター＞
電話番号：03-6685-7000
受付時間：6時～23時

・音声ガイダンスでは「1番（ご利用可能額照会）」を選択してください
・カード番号と暗証番号をご用意ください

※臨時休業・受付時間変更となる場合がございます
※当社は「一般財団法人 日本財団電話リレーサービス」にも対応しております