カードの再発行手続きをしましたが、新しいカードはいつ届きますか？

再発行のお手続き後、通常、2～4週間ほどで新しいカードをお送りします。お手... 詳細表示

即時発行（バーチャルカード）による発行当日にえきねっとを利用した場合も、JRE POINTは貯まりますか？

はい、バーチャルカード発行当日でも、えきねっと（JRきっぷ）の予約時決済の... 詳細表示

インターネットでビューカードの入会申込みをしましたが、受付完了のメールが届きません。どうすればよいですか？

インターネットでのお申込みは、必要事項を入力された後、申込み内容確認画面に... 詳細表示

今持っているJALカードSuicaを、「CLUB-A ゴールドカード」に切り替えたいのですが、どのような方法がありますか？

お持ちのJALカードSuicaから「JALカードSuica CLUB-Aゴ... 詳細表示

家族カードの「暗証番号」を忘れてしまいました

「暗証番号通知書」を郵送でお届けしますので、インターネットまたはお電話にて... 詳細表示

家族カードのみ退会できますか？

はい、家族カードのみのご退会も承ります。 カードの種類により、お問い合わ... 詳細表示

オンライン入会フォームにある「ビューカード会員番号」欄には、何を入力すればよいですか？

新しくお申込みいただくカードとは別に、すでにビューカード（マークの入ってい... 詳細表示

紛失・盗難・破損などにより、ビューカードが再発行されるとJRE POINTはどうなりますか？

紛失・盗難・破損などによりビューカードを再発行した場合のJRE POINT... 詳細表示

新しいカードを申込み、現在のカードを退会する場合、JRE POINTはどうなりますか？

JRE POINTは、新しいカードへ自動的に引き継がれますので、新しいカー... 詳細表示

Suicaのチャージ残額をSuica付きビューカードに引き継ぐことはできますか？

お持ちのSuicaやビューカードの種類によって異なります。 1、お持... 詳細表示