ビューカードからカードご利用内容確認のハガキ、SMSが届きました

弊社が不正利用の懸念があると判断したお客さまに、ハガキやSMS（ショートメ... 詳細表示

再発行された新しいカードが届きました。手元にある旧カードはどうすればよいですか？

名義変更やカードの磁気不良・ICチップ不具合、不正利用懸念などにより、カー... 詳細表示

破損や磁気不良などによりビューカードを再発行する場合、Suica残額はどうなりますか？

破損や磁気不良によりビューカードを再発行する場合、Suica残額を既存カー... 詳細表示

カードを利用していないのに、ワンタイムパスワードが届きました

メッセージに記載のある「取引金額」にご利用覚えがない場合、カードが不正利用... 詳細表示

Apple Payが利用できませんでした。どのようなことが原因として考えられますか？

ご利用状況により、以下のような原因が考えられます。 【ビューカード、... 詳細表示

家族カードの「暗証番号」を忘れてしまいました

「暗証番号通知書」を郵送でお届けしますので、インターネットまたはお電話にて... 詳細表示

カードの磁気不良が起こりやすい原因を教えてください

一般的には、次のようなことが原因で磁気の低下が起こりやすいと考えられていま... 詳細表示

不正利用されないためにはどのような点に注意すればいいですか？

カードの不正利用を未然に防ぐためには、特に下記の点にご注意ください。 ... 詳細表示

交通機関にてSuica対応のエリア外に行ってしまった場合、どうすればいいですか？

Suicaは、ご利用可能エリア内完結でのご利用となります。 各エリア間をま... 詳細表示

Apple Payに登録したビューカードを再発行しました。iPhoneでの手続きは必要ですか？

再発行された状況により異なります。詳細は下記にてご確認ください。 【... 詳細表示