カードを利用していないのに、ワンタイムパスワードが届きました

メッセージに記載のある「加盟店名」と「取引金額」にご利用覚えがない場合、カ... 詳細表示

カードの再発行手続きをしましたが、新しいカードはいつ届きますか？

再発行のお手続き後、通常、2～4週間ほどで新しいカードをお送りします。お手... 詳細表示

再発行された新しいカードが届きました。手元にある旧カードはどうすればよいですか？

名義変更やカードの磁気不良・ICチップ不具合、不正利用懸念などにより、カー... 詳細表示

カードの変形や破損が発生した場合は、どうすればよいですか？

カードが割れた、ICチップが剥がれた、券面の印字が擦れて読めない等、カード... 詳細表示

ビューカードからカードご利用内容確認のハガキ、SMSが届きました

弊社が不正利用の懸念があると判断したお客さまに、ハガキやSMS（ショートメ... 詳細表示

カードを退会したいのですが、手元にありません。どうすればよいですか？

カードが見当たらない場合は、下記ビューカード紛失・盗難デスクまでお電話くだ... 詳細表示

不正利用や悪用懸念のため、カード番号を変更したいです

カード番号の変更をご希望の際は、お手元のカード機能を停止し、再発行いたしま... 詳細表示

Apple Payが利用できませんでした。どのようなことが原因として考えられますか？

ご利用状況により、以下のような原因が考えられます。 【ビューカード、... 詳細表示

【重要】カードの暗証番号をご確認ください

2025年4月以降、店頭でのクレジットカードの取引時に暗証番号の入力をスキ... 詳細表示

カード番号を変えてカードを再発行しましたが、VIEW's NETやビューカードアプリは引き続き利用できますか？

はい、VIEW's NETはこれまでと同じサービスID、パスワードで引き続... 詳細表示