締め日を過ぎたら利用可能額は戻りますか？

いいえ、毎月5日の締め日を過ぎてもご利用可能額は戻りません。ご利用可能額が... 詳細表示

定期券が買えません。原因は何ですか？

以下のような原因が考えられますので、それぞれの状況にあわせてご確認ください... 詳細表示

カードを利用していないのに、ワンタイムパスワードが届きました

メッセージに記載のある「加盟店名」と「取引金額」にご利用覚えがない場合、カ... 詳細表示

不正利用されないためにはどのような点に注意すればいいですか？

カードの不正利用を未然に防ぐためには、特に下記の点にご注意ください。 ... 詳細表示

家族カードの「暗証番号」を忘れてしまいました

「暗証番号通知書」を郵送でお届けしますので、インターネットまたはお電話にて... 詳細表示

オートチャージが利用できる場所やエリアはどこですか？

オートチャージは、首都圏・仙台・新潟・青森・盛岡・秋田の各Suicaエリア... 詳細表示

ビューカードからカードご利用内容確認のハガキ、SMSが届きました

弊社が不正利用の懸念があると判断したお客さまに、ハガキやSMS（ショートメ... 詳細表示

再発行された新しいカードが届きました。手元にある旧カードはどうすればよいですか？

名義変更やカードの磁気不良・ICチップ不具合、不正利用懸念などにより、カー... 詳細表示

【重要】カードの暗証番号をご確認ください

2025年4月以降、店頭でのクレジットカードの取引時に暗証番号の入力をスキ... 詳細表示

カードの変形や破損が発生した場合は、どうすればよいですか？

カードが割れた、ICチップが剥がれた、券面の印字が擦れて読めない等、カード... 詳細表示