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No : 1558
公開日時 : 2023/07/24 09:37
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VIEW's NETとJRE POINT WEBサイトでポイント数が違います
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ポイント関連のよくあるご質問
回答
JRE POINT WEBサイトに
「ビューカードのJRE POINT番号」
が登録されていないために、ポイント数が異なっていると考えられます。
お手数ですが、JRE POINT WEBサイトで「ビューカードの追加登録」をお願いします。
下記JRE POINT WEBサイトへログインの上、「マイページ」より「登録カード管理」画面をご確認ください。
JRE POINT WEBサイト
ご登録の際は、ビューカードの「JRE POINT番号」の入力が必要です。
【ポイント数が異なっているケースの例】
▼VIEW's NETのポイント照会画面では、「6,915ポイント」と表示
▼JRE POINT WEBサイトのログイン後画面では、「1,000ポイント」と表示
【上記ケースでのJRE POINT WEBサイト「登録ポイントサービス」画面】
(
JRE POINT WEBサイト
へログインの上、「マイページ」→「登録カード管理」画面にてご確認ください)
<ビューカードの追加登録がされていない状態>
・ビューカード欄に「ご登録情報はありません。」と表示されています。
・画面上部のポイントには、ビューカードのクレジット決済や各種キャンペーンなどで貯めたポイントは合算されておりません。
・赤枠内の「ビューカードを登録する」ボタンをクリックし、ビューカードを登録してください。
▼JRE POINT WEBサイトの画面見本
<ビューカードの登録が完了した状態>
・ビューカード欄にお持ちのカード名称、JRE POINT番号が表示されています。
・画面上部のポイントに、ビューカードのクレジット決済や各種キャンペーンなどで貯めたポイントが合算されています。
▼JRE POINT WEBサイトの画面見本
【ご注意】
ご登録の際は、「JRE POINT番号」の入力が必要です。
・JRE POINT WEBサイトへの登録ができない
・登録したのにポイントが合算されない
など、お困りの場合は、お手数ですが下記へお問い合わせください。
JRE POINTに関するお問い合わせ
※メールフォームでのお問い合わせは、「JRE POINT番号」が必要です。
JRE POINT番号の確認方法は
こちらのFAQ
をご参照ください。
アンケートにご協力をお願いします。
このFAQは、お客さまの問題を解決できましたか?
○ 解決できた
△ 解決できたがわかりにくかった
× 解決できなかった
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